公共部门绩效评估指标设计的开发思路有哪些
1、公共部门绩效管理模式的创新 公共职能部门公共管理的有效性问题,即公共管理和行政执行的绩效如何进行客观和全面的考核、评估,并形成系统的公共职能部门绩效管理体系,是近年来中国公共管理理论界讨论得较多的问题之一。
2、在公共部门绩效评估中要贯彻“硬”指标与“软”指标相结合、定量与定性相结合的原则。公共部门绩效具有多维性,绩效评估指标应既有“硬”指标,又有“软”指标;既要定量评估,又要定性评估。
3、联系以上所述定义得出:公共部门人力资源绩效评估是对公职人员在某一时期内的工作情况进行评价的过程,是人力资源开发与管理中的重要内容。它实际上是一个收集信息、整合信息、做出判断并给予反馈的过程,是一个系统化的管理过程。它是世界各国行政改革、发展的最新课题。
4、公共部门绩效管理的作用主要体现在以下几个方面: 提升公共服务质量:通过设定明确、可衡量的绩效指标,公共部门可以确保服务质量和效率满足公众期望。这有助于改进和优化公共服务流程,提升公众满意度。 实现资源优化配置:绩效管理有助于公共部门合理分配和高效利用资源。
5、公共部门中的绩效评估又称绩效考核或绩效评价,它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的管理方法。
6、公共部门的战略规划和绩效管成为政府改革的重要趋势,平衡计分卡的理论研究与实际应用,将对如何落实战略实施绩效管理提供新的思路。有助于明确考核指标,实现战略目标。当前我国公共部门绩效考核指标单一模糊,主要表现为考核指标主要关注近期效果而忽视长远的利益,片面追求GDP(财务指标)的增长。